Rechnungshilfe

Die geleisteten Abschlagszahlungen sind alle von Ihnen bisher bezahlten Abschläge. Dies sind in der Regel 11. Der 12. Abschlag wird erst mit der Rechnung erhoben bzw. fällig. Hat uns z.B. mal eine Abschlagszahlung nicht termingerecht erreicht, können auch mal weniger als 11 Abschläge in der Jahresrechnung berücksichtigt worden sein. Die Anzahl der bereits verrechneten Abschlagsbeträge kontrollieren Sie am einfachsten anhand Ihrer Kontoauszüge.

• Ratschläge zur Rechnungsbegleichung

• Infos zu SEPA

In der Jahresabrechnung werden die Abschlagszahlungen zusammengerechnet und Ihrem tatsächlichen Verbrauch gegenübergestellt. Haben Sie weit weniger verbraucht als ursprünglich geschätzt und mittels Abschläge bezahlt, ergibt sich ein positives (+) Guthaben. In diesem Fall erhalten Sie von uns Geld zurück. Haben Sie weniger gezahlt, ergibt sich ein negatives (-) Guthaben (bzw. eine Forderung), das heißt, Sie müssen uns noch offene Beträge bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der 12. Abschlag grundsätzlich nicht in den "geleisteten Abschlagszahlungen" enthalten ist und erst mit der Jahresrechnung fällig wird. Der Forderungsbetrag sollte somit einem normalen Abschlag entsprechen. Ist die Forderung weit höher als der 12. Abschlag, liegt die Ursache z.B. in einem höheren Verbrauch.

• RATSCHLÄGE ZUR RECHNUNGSBEGLEICHUNG

• Infos zu Sepa

Bis zum Fälligkeitstermin (Datum) muss Ihr Rechnungs- bzw. Abschlagsbetrag bei uns eingegangen sein. Wenn Sie eine Einzugsermächtigung bzw. Lastschrift erteilt haben, geht dies alles automatisch.

• RATSCHLÄGE ZUR RECHNUNGSBEGLEICHUNG

• Infos zu SEPA

An dieser Stelle führen wir Ihre Bankdaten auf. Bitte überprüfen Sie diese in Ihrer Rechnung sorgfältig.

• Infos zu SEPA

Anhand des Vorjahresverbrauchs schätzen wir Ihren Verbrauch für das kommende Jahr. Für die Hochrechnung bei Strom- und Erdgasheizungen beziehen wir zusätzlich temperaturabhängige Verbrauchsfaktoren (Gradtagsgewichtung) mit ein. Daraus errechnen sich Ihre zu erwartenden Kosten. Diesen Betrag teilen wir in 12 stets gleich hohe Abschlagsforderungen auf, wobei der letzte Abschlag Bestandteil der Jahres-verbrauchsabrechnung ist. (mehr Infos)

• Infos zu SEPA

• Erklärfilme

Da Verbräuche innerhalb eines Haushalts unterschiedlich ausfallen können, wurde für jeden Verbrauch (Strom, Gas, Wasser, Abwasser) ein verbrauchsabhängiger Abschlag vereinbart.  Dies ist die Summe der jeweiligen Einzelabschläge und entspricht Ihrem Monatsabschlag.